Envio e prazos

Como o frete é calculado

O valor e o prazo são calculados automaticamente pelo seu CEP, com base no peso e nas dimensões da embalagem. Você vê as opções disponíveis na página do produto e no checkout, antes de confirmar o pedido.

Prazo de despacho

Pedidos confirmados são separados e despachados em até 2 dias úteis. O prazo de entrega informado no checkout já considera essa etapa somada ao tempo de transporte.

Acompanhamento

• Código de rastreio enviado assim que o pedido é despachado.
• Status atualizado na sua conta, em Meus pedidos.
• Em caso de atraso, nosso time acompanha a transportadora por você.

Restrições e cuidados

Perfumes são classificados como itens de transporte específico: embalamos com proteção reforçada e seguimos as regras das transportadoras para produtos de perfumaria.

Em localidades com restrição de entrega, informamos antes da finalização da compra.

Pedidos de marketplaces

Pedidos feitos no Mercado Livre ou Shopee seguem a logística oficial de cada plataforma, com etiquetas e prazos geridos por elas.